Интеграции¶
Раздел «Интеграции» содержит независимые подключения. Для работы клиентского приложения ни Telegram, ни Айко, ни AI не обязательны.
AI¶
В «Интеграции → AI»:
- выберите провайдера и модель;
- введите API-ключ;
- включите «AI Интеграция»;
- нажмите «Проверить соединение».
После успешной проверки становятся доступны AI-чаты CRM и кнопка «Создать с AI» в форме массовой рассылки. Помощник может отвечать на вопросы по CRM и аналитике, а генератор рассылки учитывает цель, RFM-сегменты и пожелания.
Всегда проверяйте сгенерированный текст и расчёты перед использованием. API-ключ храните как секрет и создавайте с минимально необходимыми правами и лимитами.
Telegram¶
Telegram добавляет бота, вход через Telegram и открытие клиентского приложения внутри мессенджера. Браузерная ссылка и установленная PWA продолжают работать без него.
Пошаговая инструкция — «Настройка Telegram-бота».
Айко¶
Подключение Айко сопоставляет точки продаж, терминалы, способы оплаты и товары. Отдельная инструкция — «Интеграция с Айко».
Пользовательские интеграции¶
Экран «Интеграции → Пользовательские интеграции» запускает сценарий при переходе заказа в выбранные статусы.
В карточке задаются:
- название;
- один или несколько статусов запуска;
- переключатель активности;
- код сценария;
- для некоторых сценариев — список товаров.
Кнопка тестирования запускает сценарий на выбранном заказе. После реального выполнения «История выполнения» показывает дату, заказ, HTTP-статус, отправленные данные и ответ внешней системы. Неуспешный запрос можно повторить из истории.
Danger
Код сценария выполняется на стороне CRM и может отправлять данные заказа во внешнюю систему. Создание и изменение доступно администратору и должно выполняться техническим специалистом. Перед включением проверьте тестовый заказ, обработку повторов и отсутствие секретов в журналируемом ответе.