Аккаунт покупателя¶
Главный экран, каталог, поиск и карточки товаров можно просматривать без входа. Аккаунт нужен для личных данных, сохранённых адресов, избранного, заказов и их синхронизации между устройствами.
Вход по e-mail¶
На экране входа укажите e-mail и пароль. Вход по номеру телефона в текущей версии клиентского приложения не используется.
Если пароль забыт, нажмите «Забыли пароль?». На e-mail придёт шестизначный код; после его подтверждения задайте новый пароль. Код действует ограниченное время, а новый запрос отменяет предыдущий.
Регистрация¶
Регистрация по e-mail проходит в два шага:
- укажите e-mail и пароль;
- введите код подтверждения из письма.
После подтверждения приложение создаёт аккаунт и выполняет вход. Если письмо не пришло, проверьте папку «Спам» и запросите новый код.
Внешние способы входа¶
На экране могут отображаться VK, Yandex и Telegram — набор зависит от конфигурации магазина. Telegram появляется, если владелец подключил бота. Привязанные способы ведут в один профиль покупателя.
В профиле способы входа можно «Привязать» и «Отвязать». Нельзя отвязать последний доступный способ, если у аккаунта нет собственного пароля.
Если внешний профиль уже связан с другим аккаунтом Tellem, приложение предложит объединение. Перед подтверждением проверьте, какой аккаунт останется основным; заказы и данные будут перенесены в него.
Личные данные и пароль¶
В «Профиль → Личные данные» можно изменить имя, фамилию и телефон. Смена e-mail требует кода, отправленного на новый адрес.
Покупатель, который раньше входил только через внешний сервис, может установить собственный пароль. При смене пароля остальные активные сессии завершаются.
Адреса доставки¶
Раздел «Адреса доставки» позволяет добавлять, изменять и удалять адреса. Состав и обязательность полей задаёт владелец магазина в «Настройки → Поля Заказа».
Сохранённый адрес можно выбрать при оформлении доставки.
Активные сессии¶
В разделе «Активные сессии» показаны устройства, на которых выполнен вход. Текущая сессия отмечена отдельно. Действие «Выйти со всех устройств, кроме текущего» завершает остальные сессии и отключает их push-подписки.
При открытии клиентского приложения внутри Telegram управление паролем, активными сессиями и обычный выход могут быть скрыты. Для полного управления аккаунтом откройте ту же ссылку магазина в обычном браузере.