О продукте¶

Tellem — это продукт из двух частей: клиентского приложения, в котором покупатели оформляют заказы, и CRM‑системы, где владелец бизнеса управляет каталогом, заказами и клиентами.

Клиентское приложение открывается по обычной ссылке в браузере, устанавливается на телефон как приложение и, если вы подключите бота, работает внутри Telegram. Telegram — один из каналов продаж, а не обязательное условие.

Для кого¶

• Кафе, кофейни, dark‑kitchen и службы доставки.
• Небольшие магазины, шоурумы и локальные бренды.
• Индивидуальные предприниматели, принимающие заказы через мессенджеры.

Что входит¶

• Клиентское приложение: каталог, карточки товаров, поиск, избранное, корзина, оформление и оплата заказа, бонусы, профиль и история заказов.
• CRM‑система: управление товарами и категориями, оформление главного экрана приложения, статусы заказов, клиенты, акции и промокоды, бонусная система, способы доставки/самовывоза и оплаты, уведомления, аналитика.

С чего начать¶